Si le patient est collaboratif, ouvre sa bouche, s’assoit sur la chaise et ne réagit pas exagérément lors des soins d’hygiène (3), fixer un rendez-vous normalement au patient SPM. Dès que l’une des 4 questions démontre des difficultés chez l’enfant, envoyer le formulaire triage à Sandy et mentionner :
« La coordonnatrice clinique s’occupera d’établir le parcours de soins le plus adapté à votre enfant en lui donnant une séquence de rendez-vous personnalisée. Si jugé nécessaire, un formulaire additionnel vous sera envoyé par courriel et devra être renvoyé à la clinique. »

Si vous évaluez qu’un patient est en situation de vulnérabilité financière ou sociale, mentionner :
« Nous allons transférer votre demande à la coordonnatrice communautaire, qui vous appellera pour vous informer du processus et des critères d’admissibilité pour accéder au programme SDC – un programme d’aide qui permet d’offrir l’ensemble des soins dentaires gratuitement par l’entremise d’un organisme référent autorisé. »